Notre lettre à la Communauté : Love Christmas
En 2020, notre monde a changé. Face à une menace invisible, le CORONAVIRUS. Beaucoup de choses ont changé depuis, il faut désormais se protéger le visage pour faire ses courses et se promener parmi le grand public. Simultanément, notre état d'esprit a également changé, nous accordons plus d'attention à l'environnement, à la santé, à notre communauté et bien plus encore. En bref, nous partageons notre amour pour le monde. C'est le deuxième Noël depuis le CORONA, pour nous, notre premier. Ce Noël, nous aimerions partager l'amour est en fait tout autour.
Chez OGLmove, non seulement nous sommes en mesure de fournir au grand public les meilleurs vêtements, nous avons également été en mesure de créer et de fournir des emplois dans la communauté locale, d'autre part, nous nous efforçons de contribuer à la protection de l'environnement et de soutenir la communauté. avec le meilleur de nos capacités. Au fil de l'année, notre parcours a connu des hauts et des bas, jusqu'à présent, nous le concluons comme un succès, et cela ne pourrait se faire sans le soutien et l'engagement de nos fans. Se déroulant ce Noël, nous aimerions partager quelques histoires d'AMOUR mémorables pour nous tout au long de l'année.
De l'arnaque à la légitimité
En tant que marque de mode durable nouvellement créée, la question « OGL est-elle une arnaque » ne s'est-elle jamais arrêtée. C'est devenu l'un des plus grands défis qui nous accompagnent tout au long du chemin, car nous devons faire face à cette question presque tous les jours. Mais cela ne nous empêchera jamais de faire ce que nous pensons être juste. Au cours de l'année, notre équipe de service client a fait un travail fabuleux en répondant aux demandes des clients afin d'aider nos clients à acheter avec plus de confiance.
Un incident qui a attiré notre attention est que le 9 novembre , notre cliente Hannah nous a porté plainte sur Paypal après un achat chez nous, concernant "OGL est une arnaque". Notre équipe de service client a d'abord aidé Hannah patiemment et a gagné sa confiance tout au long du processus. En fin de compte, Hannah a eu une expérience de magasinage satisfaisante et a fait de bons commentaires sur notre marque.
Il y a tellement plus d'incidents comme celui-ci. Par la présente, nous tenons à remercier Hanna et les autres qui sont prêts à croire en nous tout au long du chemin. Nous sommes reconnaissants à nos clients de nous faire sentir que l'amour est toujours autour de nous. OGL ne peut pas réussir sans le soutien de nos clients. Nous chercherons constamment des moyens d'offrir une meilleure expérience d'achat à nos clients, car la voix du client et l'expérience client sont toujours la partie la plus importante de la nôtre.
Amour à la communauté
En tant qu'entreprise socialement éthique, nous portons une attention particulière à ce qui se passe autour de nous et cherchons toujours à contribuer à la communauté chaque fois qu'elle a besoin de nous. Le 11 décembre , une tornade inattendue a frappé certaines parties des États-Unis. Les gens ont perdu leur maison, leur richesse et leurs amants. Nous sommes désolés pour les personnes qui ont dû faire face à cette tragédie et avons fait don de fournitures à la communauté. Cependant, notre aide était très limitée, nous avons donc contacté des personnes influentes sur les plateformes de médias sociaux pour partager des informations sur la façon d'aider la communauté.
Jusqu'à présent, nous avons reçu tellement de commentaires positifs de personnes qui partagent la même valeur. Nous sommes reconnaissants de pouvoir travailler avec ceux qui partagent l'amour de la communauté et nous permettent de sentir que l'amour est tout autour de nous. Nous apprécions le soutien de la communauté et chercherons constamment des moyens de redonner à la communauté.
L'AMOUR EST EN RÉALITÉ TOUT AUTOUR
Chaque fois que nous sommes sombres avec l'état du monde, nous pensons au CORONAVIRUS. L'opinion générale fait que nous vivons dans un monde de haine et de cupidité, mais nous ne le voyons pas. Il nous semble que l'amour est partout. Même s'il n'est peut-être pas vigoureux, il est toujours là. Pères et fils, mères et filles, maris et femmes, petits amis, petites amies, vieux amis. Quand le virus continuait de nous faire du mal, mais les appels téléphoniques passés par les gens quand ils sont partis n'étaient pas à propos de haine ou de vengeance, c'étaient tous des messages d'amour. Si vous le cherchez, vous constaterez que l'amour est en fait tout autour.
Chers clients OGL, aimons la vie et contribuons à notre chère planète. Joyeux Noël à vous tous.
